第一条 总则

一、感谢您选择大爱云养老员工端服务（以下简称大爱云养老）。大爱云养老是指由大爱金孝云科技有限公司（简称大爱金孝）为您提供的“家政服务”、“养老陪护”、“文章资讯”、“活动报名”、“视频”等相关服务，包括但不限于APP、微信小程序。为了保障您的权益，请您在注册、激活之前仔细阅读以下条款，注册、激活后即视为您完全同意以下条款。 二、本协议有助于您了解大爱云养老为您提供的服务内容及您使用服务的权利和义务，请您仔细阅读。如果您对本协议的条款有疑问，可通过本平台的在线客服或客服电话400-036-0036询问。 三、除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用大爱云养老的服务（以下简称“本服务”）。您对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束，包括接受更新后的本协议条款。当您与本平台发生争议时，应以最新的服务协议为准。 四、您点击同意本协议，即视为您确认自己具有使用大爱云养老服务相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。无行为能力或限制行为能力人点击同意本协议，视为在法定监护人或指定监护人的监护下使用本服务。

第二条 账号的注册、激活与使用

一、注册与激活 （一）大爱云养老实行实名认证。为保障您的权益，请确保您注册的所有个人信息属于您本人所有，必要时大爱云养老工作人员会向您核实。如果您的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽，需承担因此引起的相应责任及后果，并且大爱云养老保留终止您使用大爱云养老各项服务的权利。 （二）激活须由您本人进行，原则上不支持您所在单位进行批量激活。确需进行批量激活的，须由您所在单位向大爱云养老进行申请，并按大爱云养老要求填写申请内容。 （三）账号激活及后续使用不收取任何费用。但您在使用过程中产生的网络费、通讯费及其它消费性支出自行承担。

第三条 服务暂停、变更与中止

一、鉴于移动互联网服务的特殊性，大爱云养老有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务。如变更、中断或终止的服务属于免费服务，大爱云养老无需通知您，也无需对任何您或任何第三方承担任何责任。 二、大爱云养老需要定期或不定期地对提供本服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，因此类情况而造成本服务在合理时间内的中断时，大爱云养老会事先通告，并无须为此承担任何责任。 三、大爱云养老有权在必要时修改本协议条款，协议条款一旦发生变动，届时将在您界面提示修改内容，该提示行为视为大爱云养老已经通知您修改内容；如果您不同意所作的修改，可以主动取消获得的网络服务，进行注销。如果您继续使用大爱云养老提供的服务，则视为接受协议变动。当发生有关争议时，以最新的服务协议为准。 四、如发生下列任何一种情形，大爱云养老有权随时中断或终止向您提供本协议项下的服务而无需对您或任何第三方承担任何责任： (一) 您提供的个人资料不真实； (二) 您违反本协议中的规定； (三) 大爱云养老认为其他不适宜的地方。 五、您应保证提供详尽、真实、准确和完整的个人资料。如果资料发生变动，您应及时更改。若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料，并为大爱云养老所确知、或者大爱云养老有合理理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整的资料，大爱云养老有权暂停或终止您的帐号，并拒绝现在或将来使用本服务的全部或一部分。在此情况下，您可通过大爱云养老的申诉途径与大爱云养老取得联系并修正个人资料经大爱云养老核实后恢复账号使用。

第四条 用户管理

一、您应遵守中华人民共和国相关法律法规及您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规，不得将大爱云养老服务用于任何非法目的，也不得以任何非法方式使用大爱云养老服务。大爱云养老服务仅限您本人使用，不可转借、转让、套现。 二、您不得利用大爱云养老服务从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规，若您的行为不符合本协议的规定，大爱云养老有权进行调查、延迟或拒绝发起理赔或立即停止提供大爱云养老服务，且您应独立承担所有相关法律责任。您若在大爱云养老上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，大爱云养老的系统将记录是您违反法律的证据，并提供给执法机关立案调查处理。 三、上述一和二涉及的内容包括但不限于： （一）侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益； （二）违反法定或约定之保密义务； （三）盗用、冒用他人名义使用大爱云养老服务； （四）利用账号从事不法交易的行为； （五）发布、转发国家法律、政策禁止言论的行为； （六）从事任何可能侵害大爱云养老服务系统、数据的行为。 （七）在大爱云养老平台上发布或转载违法违规的非法内容信息。 四、您不得对大爱云养老系统和程序采取反向工程手段进行破解，不得对大爱云养老系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、客户端至服务器端的数据、服务器数据）进行复制、修改、编译、整合或篡改，不得修改或增减大爱云养老系统的任何功能。 五、请保护好您的帐号和密码。您的帐号和密码是唯一验证您登录系统真实性的依据，只要使用了正确的帐号和密码，无论是谁登录均视为您本人登录或者已经得到您本人的授权。

第五条 信息使用

一、适用范围 （一） 您注册账号时，根据APP或微信小程序要求提供的个人信息。 （二） 在您登陆使用大爱云养老APP或微信小程序服务、参加大爱云养老APP或微信小程序活动时，其自动接收并记录的您的信息，包括但不限于客户端Cookie中的资料及您要求取用的记录。 二、信息使用 （一）大爱云养老保证不对外公开或向第三方提供您的个人信息，除非事先得到您的许可。 （二）为服务用户的目的，大爱云养老可能通过使用您的个人信息，向您提供服务，包括但不限于向您发出活动和服务信息等。 （三）非经法律程序，大爱云养老不会泄露您的个人信息。 三、信息授权 （一）本人授权大爱云养老，除法律另有规定之外，将本人提供给大爱云养老的信息、享受大爱云养老服务产生的信息（包括本用户协议签署之前提供和产生的信息）以及大爱云养老根据本条约定查询、收集的信息，用于大爱云养老及其因服务必要委托的合作伙伴为本人提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。 （二）本人授权大爱云养老，除法律另有规定之外，基于为本人提供更优质服务和产品的目的，向大爱云养老因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集本人的信息。 （三）为确保本人信息的安全，大爱云养老及其合作伙伴对上述信息负有保密义务，并采取各种措施保证信息安全。 （四）本条款自本协议签署时生效，具有独立法律效力，不受合同成立与否及效力状态变化的影响。 （五）本条所称“大爱云养老”是指大爱金孝云科技有限公司及其直接或间接控股的公司。

第六条 使用提示

某些个人信息可能被认为是敏感信息，例如健康和医疗信息等。尽管您的信息会经过脱敏处理，如果您担心个人信息泄露，在我们的服务中您提供、上传或发布信息时请谨慎考虑是否使用我们的服务。

第七条 不可抗力、免责及责任限制

一、 因下列原因导致大爱云养老无法正常提供服务时，大爱云养老不承担责任： （一）大爱云养老或其关联公司系统停机维护或升级； （二）因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因； （三）用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的； （四）用户操作不当或通过非大爱云养老授权或认可的方式使用大爱云养老服务的； （五）因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。 二、大爱云养老所有信息仅供参考，不作为诊断、用药等的根据。大爱云养老尽量提供正确、完整的健康资讯，但不保证信息的绝对正确性和完整性，且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。 三、您应当对提供、发布的个人信息、的真实性、合法性负全部责任。在为您服务过程中，若任何第三方因信任并使用信息而遭受损失或给其它方造成损失的，由您承担所有法律责任，大爱云养老对此不承担责任。

第八条知识产权保护声明

一、大爱云养老APP或微信小程序上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、APP设计，均由大爱云养老依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。 二、未经大爱云养老同意，上述内容任何单位、个人均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者被用于其他任何目的。 三、尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。

第九条违反平台规则，应当承担以下违约的责任

一、平台判定用户在服务过程中存在不规范的操作行为（如：未到达目的地即开始点击到达服务）的，平台有权临时冻结72小时或永久冻结该账号的使用。同时对客户造成的损失均有用户承担。

第十条争议解决

一、本协议适用中华人民共和国法律； 二、因本协议或平台服务发生争议，由各方协商解决； 三、协商不能解决时，任何一方可向被告住所地人民法院提起诉讼。